Perfekter Service für höchste Zufriedenheit

Um der Konkurrenz voraus zu sein, müssen Sie den Kunden nicht nur zufriedenstellen,
sondern ihn mit Ihrer Leistung begeistern.
Philip Kotler

Die Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Das Anliegen unserer Kunden ist, sowohl bei Beratungen als auch bei Bestellungen und technischen Problemlösungen, stets im Vordergrund. Flexible Finanzierungsmodelle vom Kauf über Miete bis zum Leasing ermöglichen eine optimale Abstimmung auf die Finanzplanung.

Unsere Serviceleistungen

Produktberatung

Betriebe in unterschiedlichen Branchen, mit unterschiedlichen Größen haben unterschiedliche Anforderungen an Druck- und Kopiersysteme. Gemeinsam mit unseren Kunden definieren wir diese Anforderungen und stellen ein individuelles System zusammen, das 100 prozentig passt.

Bestellannahme

Der Nachschub für Drucksysteme ist mit einem schnellen Telefonat oder einer kurzen E-Mail gesichert. Bestellungen bis 12.00 Uhr eines Werktages werden noch am selben Tag erfasst und soweit lagermäßig verfügbar, versendet.

Technischer Support/Canon Service

Unsere Techniker sind geschult auf Drucksysteme von Canon, Océ, KIP sowie  HP und unterstützen Kunden schnell, vor Ort oder telefonisch. Langjährige Erfahrung, Know-how und Kompetenz runden unseren technischen Support ab.

Lieferung und Montage

Die Auslieferung und Installation von Druck- und Kopiersystemen erfolgt durch unser geschultes Personal. Unsere Kunden können vor Ort im Umgang mit neuen Systemen geschult werden und erhalten dadurch den Vorteil, schnellstmöglich mit dem Produkt arbeiten zu können.

Druckmedienberatung

Unterschiedliche Anwendungsbereiche erfordern spezielle Druckmedien. Um die Auswahl zu erleichtern, bieten wir persönliche Beratung sowie eine umfangreiche Mustermappe mit Ausdrucken auf Originalmedien.

Profilservice

Ein optimales Druckergebnis erfordert für jedes Medium ein spezielles Druckprofil. Damit nicht nur beste Druckergebnisse erzielt, sondern auch Kosten gesenkt werden können, stellen wir unseren Kunden die passenden Medienprofile zur Verfügung.

 
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